同和的羅拉不但起點(diǎn)高、質(zhì)量穩(wěn)定，而且同和技術(shù)人員能貼近企業(yè)，不斷配合紡織企業(yè)新工藝改革，對(duì)特殊規(guī)格需求的羅拉哪怕僅僅三根五根也一視同仁，以不斷創(chuàng)新的精神總是走在其他紡機(jī)專件制造廠的前面。”無(wú)錫市第一棉紡織廠在接受本報(bào)記者采訪時(shí)，深情地描述了企業(yè)與同和合作以來(lái)的親身感受。
                                                                 
           實(shí)力使我們信服
               
            無(wú)錫一棉副廠長(zhǎng)周曄臖告訴記者，公司與同和接觸是2001年，當(dāng)時(shí)由于紡織企業(yè)經(jīng)過(guò)壓錠改造，逐步向深加工高附加值方向發(fā)展，因此對(duì)羅拉質(zhì)量有了更高要求，但當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的羅拉有缺陷，而國(guó)外進(jìn)口羅拉價(jià)格又十分昂貴，公司不得不將尋求的目光放在國(guó)內(nèi)一些新的專件企業(yè)上。當(dāng)時(shí)來(lái)一棉推銷羅拉的有不少國(guó)內(nèi)大廠，在簽訂合同時(shí)，我們提出要把影響紡紗質(zhì)量的機(jī)械波降到一定范圍，這些企業(yè)就退縮了，不敢簽合同。但是同和公司技術(shù)人員第一次背著羅拉來(lái)無(wú)錫一棉，經(jīng)過(guò)測(cè)試，無(wú)機(jī)械波率控制在97%，且一次比一次質(zhì)量穩(wěn)定。同和在合同上敢于承諾質(zhì)量，特別是同和第二代、第三代羅拉來(lái)后，每次均有新突破，所以很快被無(wú)錫一棉采納，成為企業(yè)技術(shù)改造的首選產(chǎn)品。
               
            無(wú)錫一棉供儲(chǔ)科夏大列對(duì)記者說(shuō)的一番話又讓人有一些新感受。他說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)在采購(gòu)原則上，腦中惟有國(guó)有大廠，對(duì)民營(yíng)企業(yè)、小規(guī)模企業(yè)從不放在心上。同和公司上門承諾能將無(wú)機(jī)械波率控制在97%，我認(rèn)為這是在吹大牛，同時(shí)由于當(dāng)時(shí)對(duì)機(jī)械波還未形成認(rèn)識(shí)，因此將上門來(lái)的同和拒之門外。但是同和用實(shí)力征服了我們企業(yè)，現(xiàn)在它的產(chǎn)品不但在無(wú)錫一棉細(xì)紗機(jī)上使用，還在粗紗機(jī)、并條機(jī)上使用，車間工人、保全保養(yǎng)工都認(rèn)為同和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、服務(wù)上都能達(dá)到國(guó)外先進(jìn)水平。”
               
            以理念贏得贊賞
               
            創(chuàng)建于1919年的無(wú)錫市第一棉紡織廠，是由5家中外合資企業(yè)和4家加盟企業(yè)組成的國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)采用智能化紡紗設(shè)備，管理著40萬(wàn)紗錠、2000臺(tái)織機(jī)，年出口額8000萬(wàn)美元，其精密紡產(chǎn)量占全球的1/10。企業(yè)列棉紡行業(yè)前50強(qiáng)“排頭兵”，人均利稅、出口創(chuàng)匯、銷售收入連年位列行業(yè)前茅。
               
            無(wú)錫一棉為適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷按照客戶的要求進(jìn)行設(shè)備更新、改造，對(duì)羅拉專件也提出了不同的需求。對(duì)此，同和公司積極給予配合，快速反應(yīng)。如針對(duì)無(wú)錫一棉提出的光羅拉、特殊品種羅拉試驗(yàn)和不同精度羅拉專件實(shí)驗(yàn)，同和總是當(dāng)成自己分內(nèi)事做快做好，由于涉及到羅拉的圖紙改動(dòng)、模具改動(dòng)，一般專件企業(yè)是不肯下功夫去完成的，因此，同和服務(wù)企業(yè)的觀念是十分突出的。周曄臖認(rèn)為，目前，盡管其他企業(yè)也在不斷提高羅拉制造質(zhì)量，但相對(duì)來(lái)講，同和總是能將用戶利益放在第一位，不斷創(chuàng)新，走在前面。
               
            無(wú)錫一棉生產(chǎn)部工程師范琥越表示，同和人以理念、質(zhì)量、服務(wù)取勝，對(duì)羅拉這么一根鐵棍能不斷加大研發(fā)、追加投入，這種高度責(zé)任感是令人敬佩的。企業(yè)品種翻改頻繁，平均兩三天改一次，有時(shí)哪怕僅三五根羅拉試驗(yàn)要求傳達(dá)給同和，同和也從來(lái)沒(méi)有怨言，一如既往認(rèn)真做好。
               
            夏大列說(shuō)：“羅拉制造同心度不好，會(huì)偏差十幾甚至二十絲，包括一些國(guó)際名牌也會(huì)出現(xiàn)諸如此類的瑕疵。但同和的產(chǎn)品同心度一致性十分高，羅拉孔中沒(méi)有一絲鐵屑，從未發(fā)生過(guò)一點(diǎn)‘偏差’，一臺(tái)車這樣，多臺(tái)車也如此。”他認(rèn)為，質(zhì)量是無(wú)止境的，客戶在調(diào)整，用戶的需求也成為同和對(duì)羅拉產(chǎn)品不斷提高的動(dòng)力。同和在得到信息反饋后，總是能迅速反應(yīng)，第一時(shí)間付諸行動(dòng)，這是贏得客戶信賴的關(guān)鍵，十分值得推崇。